Optimalkan Pemasaran Digital, Kopi Qita Bersama Mahasiswa Makassar Tingkatkan Kinerja Media Sosial

SIMAKBERITA.COM, MAKASSAR – Kopi Qita, sebuah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) asal Makassar, terus berinovasi dalam memanfaatkan digitalisasi untuk memperluas jangkauan pasarnya. Di penghujung tahun 2024, tim mahasiswa dari Ciputra University Makassar melaksanakan program pengabdian yang bertujuan mengatasi kendala utama Kopi Qita dalam mengelola media sosial mereka.

Permasalahan yang diidentifikasi adalah kurangnya konten menarik dan relevan di media sosial Kopi Qita, seperti konten edukatif, interaktif, promosi, maupun testimoni pelanggan, yang dapat meningkatkan interaksi dengan audiens. Melalui kunjungan langsung dan wawancara mendalam, tim mahasiswa merancang solusi strategis untuk membantu UMKM ini meningkatkan penjualan melalui pemasaran digital.

Solusi yang diusulkan meliputi beberapa langkah inovatif, antara lain:

Pembuatan Digital Menu dengan QR Code – Memudahkan pelanggan untuk melihat menu secara digital.
Pengoptimalan Fitur Instagram – Memanfaatkan fitur highlight untuk informasi penting serta menambahkan tautan Google Maps pada bio Instagram guna mempermudah akses pelanggan ke lokasi.
Pelatihan Digital Marketing – Meliputi pembuatan konten kreatif dan penyusunan rencana konten (content plan) yang tepat dan konsisten.
Program ini tidak hanya memberikan solusi teknis tetapi juga edukasi yang berkelanjutan bagi Kopi Qita, sehingga mereka dapat mengelola media sosial dengan lebih efektif di masa mendatang.

“Dengan adanya strategi media sosial yang terstruktur, kami berharap Kopi Qita dapat menjadi pilihan utama para konsumen dan terus berkembang sebagai UMKM unggulan di Makassar,” ungkap salah satu anggota tim mahasiswa.

Melalui sinergi antara pelaku UMKM dan mahasiswa, diharapkan upaya ini menjadi model pemberdayaan digital yang dapat diterapkan di berbagai UMKM lainnya di Indonesia. Informasi lebih lanjut mengenai program serupa yang dilakukan oleh mahasiswa Ciputra University Makassar dapat ditemukan di https://www.ciputramakassar.ac.id/.

Editor : Yhan