SIMAKBERITA.COM, JAKARTA – Hotel Gammara Makassar kembali menorehkan prestasi membanggakan setelah berhasil meraih penghargaan “Exceptional Guest Experience Premium 2025” yang diselenggarakan oleh Traveloka. Penghargaan tersebut diumumkan pada 14 November 2025 dalam acara resmi bertempat di Kempinski Grand Ballroom, Jakarta (16/11/2025).
Penghargaan bergengsi ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen Hotel Gammara Makassar dalam memberikan pengalaman menginap terbaik, pelayanan konsisten, serta kualitas yang melampaui ekspektasi para tamu.
Traveloka menegaskan bahwa proses penilaian penghargaan ini dilakukan murni berdasarkan ulasan, rating, dan kepuasan tamu yang menginap sepanjang tahun 2025. Tidak ada campur tangan dari pihak manapun, baik Traveloka maupun manajemen hotel, sehingga objektivitas penilaian tetap terjaga.
Hasil penilaian menyoroti tingkat kepuasan tamu yang sangat tinggi pada tiga pilar utama, yaitu:
- Kualitas pelayanan,
- Kelengkapan fasilitas dan produk,
- Standar kebersihan dan kenyamanan hotel.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, menyampaikan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian ini.
“Kami sangat bersyukur dan bangga atas penghargaan ini. Prestasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ulasan positif dari para tamu adalah energi utama kami untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Hotel Gammara Makassar.” ucap General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras.
Dengan diraihnya penghargaan ini, Hotel Gammara Makassar semakin mengukuhkan posisinya sebagai akomodasi premium pilihan utama di Kota Makassar, khususnya bagi tamu yang mengutamakan kenyamanan, kebersihan, dan pelayanan prima.
Selain itu, Hotel Gammara Makassar juga menyediakan beragam fasilitas unggulan untuk menambah kenyamanan tamu, antara lain:
- Area parkir kendaraan mobil dan motor yang luas,
- Akses kolam renang untuk dewasa dan anak,
- Fitness center,
- Gratis akses internet berkecepatan tinggi.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa Hotel Gammara Makassar terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para tamu dari berbagai kalangan. (*)
